Кевин — обычный парень, который работает курьером и живет в съемной квартире в Сиэтле. Однажды он с ужасом понимает, что в его доме поселился призрак. Но это не страшное существо из фильмов ужасов, а довольно безобидный и даже грустный дух, который просто бесцельно бродит по комнатам.
Самое забавное, что этот призрак — точная копия актера Эрнеста Боргнайна, известного своими ролями крутых и колоритных персонажей. Внешность у приведения внушительная, а характер — совсем не скверный. Вместо того чтобы пугать Кевина, призрак, кажется, сам немного напуган и растерян.
Кевин решает не вызывать команду охотников за привидениями, а попробовать подружиться со своим незваным соседом. Он начинает снимать их с ним совместную жизнь на видео и выкладывать в интернет. В роликах он комментирует будни призрака, который пытается разобраться в современных вещах, вроде смартфона или телевизора с плоским экраном.
Неожиданно для самого Кевина их дуэт становится настоящей сенсацией. Видео набирают миллионы просмотров. Кевин и призрак, которого в сети ласково прозвали "Эрни", превращаются в звезд. Но у славы есть и обратная сторона. В их историю начинают вмешиваться посторонние люди. Появляются скептики, которые утверждают, что все это — умелая подделка. Объявляются и настоящие специалисты по паранормальным явлениям, которые хотят изучить "Эрни" своими методами.
Главной проблемой для Кевина становится один влиятельный блогер, который хочет разоблачить их во что бы то ни стало. Он уверен, что Кевин просто талантливый мошенник, и хочет доказать это всей сети. Перед Кевином встает серьезный выбор. Он может продолжать наслаждаться славой и деньгами, рискуя тем, что его друг-призрак станет объектом опасных экспериментов. Или он может попытаться защитить "Эрни", даже если для этого придется пожертвовать своей внезапно свалившейся популярностью.