Энджела — техник по обработке звука, которая работает из дома. Она страдает от тяжёлой агорафобии (боязни открытых пространств), и пандемийный локдаун только усугубил её состояние, сделав её квартиру единственным безопасным местом. Её работа — прослушивать и корректировать записи сбоев в работе голосового помощника «Кими» (аналог Siri или Alexa), чтобы улучшить его алгоритмы.
Однажды в потоке рутинных запросов она натыкается на аудиофрагмент, который заставляет её кровь стынуть. Она явственно слышит звуки борьбы, женский крик и глухие удары, после которых наступает тишина. Обработав запись, она убеждается, что стала случайным свидетелем насильственного преступления, возможно, убийства.
Охваченная ужасом и чувством долга, Энджела пытается сообщить об этом в свою компанию, но натыкается на бюрократическую стену и равнодушие. Она понимает, что её корпорация больше заинтересована в защите своей репутации и коммерческой тайны, чем в правосудии.
Чтобы докопаться до истины, ей приходится покинуть свою безопасную квартиру — то, чего она боялась годами. С помощью своего соседа-технаря она пытается получить доступ к другим записям с устройства предполагаемой жертвы. Её расследование быстро приводит её в водоворот корпоративного заговора и опасности. Кто-то из могущественных людей, связанных с её компанией, готов на всё, чтобы эта запись не всплыла. Энджеле, которая боится даже выйти на улицу, теперь приходится бороться за свою жизнь, используя свой единственный навык — умение слышать то, что другие не хотят слушать.