Гватемала. Пожилого бывшего диктатора страны наконец судят за ужасающие преступления — геноцид против коренного народа кекчи в начале 80-х. Группа храбрых женщин, выживших в тех резнях, выступает в суде с показаниями. Их свидетельства приводят к обвинительному приговору.
Пока его адвокаты готовят апелляцию, диктатор с семьёй, личной охраной и одной верной экономкой запирается в своём роскошном, но похожем на крепость особняке. На улице у ворот собирается толпа протестующих, требующих немедленного правосудия.
Вся остальная прислуга, сочувствующая жертвам, увольняется в знак протеста. Чтобы справиться с работой, экономка вызывает на помощь молодую девушку по имени Альма из своей родной деревни. Альма, как и многие в её общине, — кекчи. Она приезжает в особняк, не до конца понимая, на кого именно будет работать.
Внутри особняка царит паранойя и напряжение. Семья диктатора живёт в отрыве от реальности, охрана настороже. Альма, оказавшись среди этих стен, начинает слышать странные звуки, видеть тени и ощущать присутствие чего-то древнего и скорбного. Местные легенды говорят о плачущем призраке Ла Йороне, духе матери, ищущей своих убитых детей. Постепенно становится ясно, что ужасы прошлого не похоронены, и духи жертв геноцида пришли за своим обидчиком прямо в его убежище. Девушка из народа кекчи оказывается в самом центре этого сверхъестественного возмездия.