Фильм Шерпа рассказывает о событиях, которые произошли на Эвересте в апреле 2014 года, когда на тропу через смертоносный ледовый разлом обрушилась лавина и погубила 16 шерпов — людей, которые каждый сезон идут первыми, прокладывая путь для остальных альпинистов.
С самого начала зритель видит работу шерпов в горах и то, как высоко рискованна их работа. Среди тех, за кем следовала камера, — опытный проводник Фурба Таши, который за годы восхождений стал узнаваемым именем среди альпинистов и своей общины. Его семья переживает, страх и горе здесь не абстрактные слова — они настоящие, потому что эта работа для многих не только опасность, но и источник заработка.
Когда лавина обрушивается на маршруты и гибли люди, шерпы сами организуют собрания и встают перед трудным выбором: продолжать работу или отказаться от опасных подъемов. Многие отказываются идти дальше, чтобы почтить память погибших и попытаться добиться лучших условий и большей безопасности.
Параллельно фильм показывает и другую сторону. Руководитель экспедиции, для которой работали шерпы, пытается успокоить клиентов и решить, как дальше вести дела после трагедии. Их взгляды часто расходятся, и эти разногласия становятся частью истории, которую Шерпа показывает без прикрас.
Документальный фильм живо переносит нас в то тяжёлое утро в горах и показывает, как один из самых опасных маршрутов на Земле стал ареной не только природной катастрофы, но и противостояния интересов, культуры и человеческой боли. Шерпы остаются в центре повествования не как статистика, а как люди с семьями, сомнениями и страхами.