Жизнь одинокой матери Изабель состоит из бесконечной борьбы за выживание. Поэтому шанс переехать с детьми в престижный жилой комплекс она принимает за знак свыше. Роскошные фасады, ухоженная территория и просто смехотворная арендная плата за просторные апартаменты кажутся идеальным вариантом. Женщина наконец позволяет себе расслабиться и поверить в то, что черная полоса осталась позади.
Но сладкое чувство облегчения быстро сменяется липким страхом. В идеальном с виду доме начинают происходить необъяснимые вещи. Соседи избегают зрительного контакта, а в тишине ночной квартиры отчетливо слышны странные шорохи. Изабель пытается убедить себя, что это просто игра воображения на фоне перенесенного стресса. Однако паранойя усиливается с каждым днем.
Женщина замечает, что все пугающие инциденты имеют одну общую черту. Источник необъяснимого холода и давящей атмосферы находится не снаружи. Ужас таится прямо внутри её новой квартиры. Изабель приходит к леденящему душу осознанию: под половицами её жилья скрывается нечто действительно зловещее. И с каждым днем это нечто подбирается всё ближе к поверхности, угрожая не только рассудку хозяйки, но и жизням её детей.