Всё начинается с того, что Линкольн ловит одного из эльфов Санты, который тайно следил за детьми, чтобы составить списки «послушных» и «плохих». Из любопытства Линкольн заглядывает в волшебную книгу и с ужасом обнаруживает, что его имя — в списке непослушных. Для мальчика, который изо всех сил старался быть хорошим (ну, в меру сил в таком доме), это удар.
Панически пытаясь исправить ситуацию и попасть в список хороших до полуночи, Линкольн решает устроить «ночь сверх-добрых дел». Но, как всегда в доме Лаудов, его благие намерения оборачиваются полным фиаско. В суматохе он совершает роковую ошибку: случайно перепутывает волшебные списки «послушных» и «плохих» детей для всего мира.
Последствия катастрофичны. Поведение детей по всей планете мгновенно меняется на противоположное: примерные малыши начинают хулиганить, а отъявленные проказники становятся паиньками. Магия Рождества даёт сбой: эльфы бастуют, сани Санты не могут взлететь, а сам праздник оказывается на грани полного исчезновения.
Теперь Линкольну, вместе со своей большой и шумной семьёй, предстоит не просто вернуть списки на место, а доказать самую главную рождественскую истину: что быть «хорошим» — это не про идеальное поведение в списке, а про любовь, семью и готовность исправлять свои ошибки, даже самые большие. Им придётся проявить настоящий командный дух, чтобы спасти праздник для всех детей на свете.
Фильм — это весёлая, хаотичная и очень добрая история о семейных ценностях, о том, что перфекционизм может навредить, и о том, что иногда нужно просто принять свой шумный, неидеальный, но самый любимый дом таким, какой он есть.