В центре истории — Пэк Нам-бон, преподаватель психологии с необычной судьбой. Ещё в детстве он потерял часть эмоций после травмы лобной доли мозга — у него не так проявляются чувство боли, сочувствие, любовь или грусть, которые привычны большинству людей. Эта особенность сделала его невероятно расчётливым и наблюдательным, но одновременно затруднила обычное общение с окружающими — за это его прозвали «Доктор Фрост».
Днём Нам-бон работает профессором в университете и помогает студентам и посетителям психологического центра, а по ночам подрабатывает барменом, слушая истории совершенно других людей, которые приходят к нему с проблемами. Он не умеет по-настоящему сопереживать, но его острый ум позволяет ему разбираться в чужих мотивах и мыслях.
К его работе подключается молодая ассистентка Юн Сон-а, которая резко контрастирует с ним: она эмоциональна, энергична и всегда готова поддержать тех, кто пришёл за помощью. Их взаимодействие создаёт живую динамику — между бесцветным рациональным анализом и живым человеческим откликом.
Помимо университетской жизни, Пэк Нам-бон иногда помогает полиции разбираться в сложных делах: его анализ психологии подозреваемых и свидетелей оказывается полезным при расследованиях. Вместе с ним в сериале появляются коллеги из университета и детектив Нам Тэ-бон, чья практика сталкивается с необычными случаями и ситуациями, в которых традиционные методы расследования не всегда работают.
Сериал состоит из десяти серий и разворачивает перед зрителем не только цепочки преступлений и психологических загадок, но и попытки главного героя понять, что значит быть человеком и как (или стоит ли) пытаться вернуть то, что он утратил.
