Натали — циничный, разочарованный в жизни архитектор из Нью-Йорка. Она не верит в любовь, презирает романтические комедии за их нереалистичные сюжеты и живёт по принципу «сказок не бывает». Её жизнь сера: крохотная квартирка-студия, незаметная работа, невзаимная симпатия к коллеге-курьеру и подруга, с которой они вместе ругают ромкомы.
Всё меняется после неудачного дня. На неё нападает грабитель в метро, она ударяется головой и теряет сознание. Очнувшись, Натали обнаруживает, что попала в идеализированный, стерильный и невероятно яркий мир классического голливудского ромкома. Её реальный грязный и шумный Нью-Йорк превратился в чистый, солнечный город с вечно цветущими парками, где все одеты в пастельные тона, а на каждом углу играет лёгкая поп-музыка.
С ужасом она понимает, что застряла внутри того, что больше всего ненавидела. Этот мир живёт по незыблемым законам жанра:
Она внезапно стала главной героиней.
У неё появился стереотипный «лучший друг-гей» (её реальный невзрачный коллега стал стильным дизайнером интерьеров), который даёт советы о любви.
Её квартира превратилась в роскошные пентхаус с гардеробной, полной дизайнерских вещей.
Её преследует идеальный, но абсолютно пластиковый миллионер, который по сценарию должен быть её судьбой.
Всё её циничное и саркастичное нутро подавлено самоцензурой — она физически не может выругаться или сказать что-то грубое.
Единственная надежда на спасение — пройти этот ромком до конца, следуя клише, чтобы добраться до обязательной «большой любовной кульминации» и, возможно, найти способ проснуться. По пути она встречает ещё одного «персонажа» из реального мира — симпатичного клиента по имени Блейк, который, кажется, тоже не вписывается в эту сахарную реальность.
Фильм — это умная и смешная деконструкция штампов ромкома. Натали, чтобы вырваться, должна не просто пережить эту сказку, а понять, что даже в самых заезженных сюжетах может найтись место для искренних чувств и собственного, а не навязанного сценарием, счастья. Она учится отличать фальшивую романтику кино от настоящей связи между людьми, пусть даже эта связь зародилась в самом нереалистичном месте на свете.
