Оливия — умная и мечтательная маленькая девочка, которая живёт только с мамой. Её самое заветное желание — чтобы у неё был папа, а у её мамы — любящий муж, чтобы их семья стала полной. В школе дают задание написать сочинение о «невозможном рождественском желании», и Оливия всей душой пишет о своей мечте.
Вскоре после этого в её жизни начинают происходить странные вещи. Кажется, её желания начинают понемногу сбываться: мама знакомится с симпатичным мужчиной, в доме появляется рождественское чудо. Оливия убеждена, что всё это дело рук таинственной и доброй новой соседки, Элси Уэйбрайт. Девочка решает, что Элси — ангел, посланный исполнить её рождественское желание.
Однако, когда Оливия пытается подружиться с Элси и узнать её секреты, выясняется, что всё не так просто. Элси — не ангел, а обычная женщина с собственным сложным и грустным прошлым, полным сожалений и потерянных возможностей. Она хранит свои секреты и не хочет ни во что впутываться.
Но Оливия своей детской верой и настойчивостью невольно заставляет Элси вспомнить о том, что такое настоящее чудо и надежда. Постепенно между ними завязывается тёплая дружба. Оливия учится, что иногда чудеса случаются не по мановению волшебной палочки, а благодаря доброте, открытому сердцу и тому, что люди помогают друг другу. А Элси, помогая Оливии и её маме, возможно, найдёт шанс на собственное исцеление и новое начало. Это добрая рождественская история о вере, дружбе между поколениями и о том, что настоящее волшебство часто приходит в самых простых и земных обличьях — например, в виде одинокой соседки с добрым сердцем.
