Фильм рассказывает о мужчине по имени Антуан, который когда‑то играл в рок‑группе. В какой‑то момент музыкант чувствует себя выгоревшим и теряет вкус к жизни; после ряда безцельных дней он решает оставить сцену и ищет какую‑то работу, чтобы хоть как‑то заполнить пустоту в своем существовании. Судьба приводит его к роли консьержа в старом жилом доме в Париже — месте, где все жильцы живут своей тихой, рутинной жизнью, и где Антуан впервые за долгое время начинает сталкиваться с кем‑то не по работе, а по‑человечески.
Одна из жительниц, недавно вышедшая на пенсию Матильда, сталкивается с проблемой, которая вначале кажется бытовой: в стене её квартиры возникает трещина. Со временем это тревожное открытие превращается для нее в навязчивую идею, и тревога перерастает в страх, который постепенно выходит за рамки обычной неуверенности. Её отношение к собственному дому и к жизни меняется, и Антуан, замечая, как ситуация с Матильдой выходит из‑под контроля, пытается понять её и как‑то помочь.
Вместо привычного «описания жанровых тропов» фильм показывает двух людей, оказавшихся на перепутье: один ещё не понял, что потерял, другой пытается справиться со страхами, которые не отпускают её даже после выхода на пенсию. Их знакомство не похоже на классическую дружбу — оно больше похоже на осторожный обмен опытом, смесь тревоги и простого человеческого участия, которое рождается постепенно, день за днём.
В этом кино есть место и легким, и более серьезным моментам, но режиссер держит повествование близко к реальности и к мелочам, которые так знакомы каждому, кто хоть раз чувствовал, что жизнь меняется быстрее, чем готов к этому.
