Элис — кулинарная блогерша из Нью-Йорка, у которой свой небольшой канал на YouTube, где она делится рецептами и историями о еде. Её жизнь идет обычным, слегка сумасшедшим блогерским ритмом, пока однажды не приходит письмо, которое меняет всё: Элис узнает, что её прабабушка прятала в саду старинного английского замка то, что должно быть похоронено с уважением — останки медсестры, служившей во Второй мировой войне. Эта новость настолько странная, что Элис сначала не верит своим глазам, но в глубине души понимает, что это шанс заглянуть в семейную историю, которой она почти не знает.
Она отправляется в Англию в холодный декабрь, на край континента, где стоит старый замок Омела — место, в котором время будто остановилось. Её встречает хозяйка замка, женщина с непростой судьбой, которая взяла на себя заботу о поместье и сохранила его атмосферу и традиции. Вместо спокойной процедуры по захоронению Элис оказывается втянута в подготовки к рождественскому сезону: здесь готовят праздничные угощения, украшают залы, вспоминают старые семейные истории и собираются люди, которых она никогда прежде не видела, но которые почему-то кажутся ей странно близкими.
То, что начиналось как формальная миссия, превращается для Элис в путешествие, где смешиваются традиции и современные взгляды, где новые знакомства заставляют её пересмотреть собственные ценности и представления о семье. Мы видим не только зимние пейзажи и рождественскую подготовку, но и внутреннюю борьбу героини: с сомнениями, ожиданиями и собственными мечтами. Она учится слушать людей вокруг и понимать, что даже в самых обычных поступках есть своя история.
Вместе с гостями и жителями замка Элис переживает моменты, которые нельзя уложить в стандартный блог-влог, — здесь есть и смех, и тихие минуты, когда кажется, что прошлое и настоящее сходятся в одной точке. В фильме много легких диалогов, неожиданных мелочей, которые кажутся незначительными, но остаются с тобой после титров.