Это современное переосмысление классической повести Чарльза Диккенса. Главная героиня — Эбони Кроу, одинокая, успешная, но крайне чёрствая бизнес-леди. Она возглавляет свою компанию с железной хваткой, презирает сантименты, отменила рождественские бонусы своим сотрудникам и считает праздник пустой тратой времени и денег.
Вечером 24 декабря к ней являются три духа, как и в оригинале, но их образы и послания адаптированы под её жизненный опыт.
Дух Прошлых Святок показывает ей детство и юность: как она, маленькая девочка в бедном районе, верила в чудо, как её семья, несмотря на трудности, находила радость в празднике. Он также показывает болезненный разрыв с семьёй, когда она, стремясь к успеху в корпоративном мире, отдалилась от своих корней и приняла циничную философию выживания.
Дух Нынешних Святок ведёт её по городу. Она невидимой наблюдает, как её жесткость ломает жизни: преданная помощница не может купить подарки детям, уволенный перед праздником сотрудник впадает в отчаяние, её племянница, которую она игнорирует, всё ещё надеется на её приход. Она видит, как другие чернокожие семьи и сообщества находят силу и радость в единении, от которого она сама отказалась.
Дух Грядущих Святок показывает леденящее душу будущее: полное одиночество, ненависть окружающих, забвение и то, как о ней будут вспоминать — не как о сильной женщине, пробившей стеклянный потолок, а как о бездушном монстре.
Это путешествие становится для Эбони болезненным пересмотром не только своего отношения к Рождеству, но и к своей идентичности, сообществу и тому, какую цену она заплатила за свой успех. Её искупление и преображение в финале — это путь к тому, чтобы вновь обрести связь с людьми, простить прошлое и использовать своё влияние для добра, став настоящей «хозяйкой праздника» для тех, кого она когда-то игнорировала.