Семья Куперов — Эндрю, Эмили и их двое детей — переехала из шумного города в старый просторный дом в тихой сельской местности на Среднем Западе. Они надеялись на спокойную жизнь. В одну из первых ночей, когда они ужинали, в их дверь постучали. На пороге стояли двое мужчин в поношенной одежде. Они выглядели уставшими и представились сбившимися с пути путешественниками, у которых сломалась машина. Они попросили воспользоваться телефоном и выпить воды.
Эндрю, из чувства вежливости и сострадания, впустил их. Сначала всё казалось нормальным. Незнакомцы были вежливы, благодарили, немного рассказали о себе — стандартная история. Но очень скоро в их поведении начали проскальзывать странности: слишком пристальный взгляд на дорогие вещи в гостиной, ненужные вопросы о распорядке дня соседей, лёгкая, но настораживающая улыбка.
Когда «гости» наконец собрались уходить, выяснилось, что их машина, якобы сломавшаяся неподалёку, исчезла. Они разводят руками, говоря, что, наверное, её угнали, и просятся переночевать. Напуганная Эмили настаивает отказать, но Эндрю, боясь показаться грубым и не желая эскалации, с неохотой соглашается.
Эта ночь становится для Куперов кошмаром. Постепенно раскрывается, что эти мужчины — не случайные путники. Они прекрасно знали, кто такие Куперы, и приехали сюда целенаправленно. Их настоящие мотивы скрыты, и они начинают тонко, но настойчиво демонстрировать, кто теперь хозяин в этом доме. Семья оказывается в ловушке в собственном жилище, вынужденная разгадывать, что нужно этим людям и как от них избавиться, прежде чем их «визит» перерастёт в нечто необратимо жестокое. Это напряжённый психологический триллер о доверии, границах и о том, как легко впустить опасность в свой дом под маской простой человеческой просьбы.