Грейс — душа своего маленького городка Гринривер. Она владеет уютным магазинчиком рождественских украшений и с трепетом относится к праздникам. В этом году на неё возложили ответственную миссию — организовать главное событие сезона, ежегодный Рождественский парад.
Всё идёт по плану, пока за несколько дней до парада не случается беда: её старый друг Бен, который много лет играл на параде роль Санта-Клауса, неудачно падает и ломает руку. Теперь у Грейс есть огромная проблема: срочно найти нового Санту, который был бы таким же добрым, искренним и любимым всеми жителями, как Бен.
Её поиски превращаются в череду комичных и неловких ситуаций: местные кандидаты либо не подходят по характеру, либо оказываются заняты, либо их «хо-хо-хо» звучит совершенно неубедительно. В отчаянии Грейс решает разместить объявление в интернете.
На её призыв откликается таинственный незнакомец по имени Ник. Он выглядит не совсем обычно для роли Санты, но обладает удивительно тёплым сердцем и настоящей верой в рождественское чудо. Пока Грейс готовит его к выступлению, между ними завязывается дружба, а затем и нечто большее. Но у Ника, как выясняется, есть свои секреты и причины, по которым он оказался в Гринривере именно в канун Рождества.
Фильм — это добрая и светлая история о вере, чудесах и о том, что иногда самый настоящий Санта-Клаус приходит в нашу жизнь тогда, когда мы меньше всего этого ожидаем, но больше всего в этом нуждаемся. А также о том, что главное в празднике — не идеальная организация, а тепло и любовь, которые люди дарят друг другу.
