Бела и Жота — иммигранты из Португалии, живущие на окраине Лондона. Их семья непроста: трое детей, ограниченные финансовые возможности и постоянная борьба за базовые нужды. Особое внимание привлекает их дочь Лу, глухая девочка, которая полагается на слуховой аппарат. Когда аппарат ломается, семья не в состоянии купить новый — и именно этот факт становится катализатором цепочки трагических событий.
В школе Лу замечают сломанный слуховой аппарат и синяки на её спине. На самом деле травмы девочка получила после падения, но социальные службы и школа интерпретируют ситуацию иначе. Дети оказываются под угрозой изъятия: государство решает, что семья неспособна обеспечить их безопасность.
Бела и Жота, отчаянные и полные решимости, вступают в борьбу за своих детей. Они обращаются за поддержкой к Энн, активистке и бывшей сотруднице социальных служб, которая понимает, как сложна система и как легко семья может оказаться жертвой недоразумений и бюрократии. Вместе они пытаются доказать истинное положение дел и сохранить семью.
«Слушай» — трогательная и эмоциональная драма о любви родителей, стойкости семьи и о том, как легко система может ошибиться, но при этом настоящая преданность и мужество способны преодолеть любые преграды.