«Отель» — это серьёзная драма про женщину, которая в один момент теряет то, что раньше казалось прочным и надёжным. Эрика, молодая и привлекательная, в начале фильма живёт обычной жизнью: у неё есть работа, друзья и отношения, которые, как ей кажется, хорошо работают. Но после одного события всё меняется — её жизнь разваливается на глазах, и привычные способы держать себя в руках перестают действовать .
Эрика начинает посещать групповую психотерапию. Там она встречает людей, у каждого из которых свой способ справляться с внутренними ранами и потерями. Чем дальше в этой группе, тем больше они оба чувствуют себя потерянными и уязвимыми, и тем сильнее у всех появляется желание вырваться из собственных мыслей и чувств. В какой‑то момент они принимают довольно необычное решение: уехать вместе и проверять друг друга на прочность, перемещаясь из одного отеля в другой .
Эти отели становятся для них чем‑то вроде пространства, где можно быть анонимным, временно забыть о прошлом и посмотреть на себя со стороны. С каждым новым местом у героев появляются новые разговоры, мелкие странности, смешное и болезненное, моменты, которые заставляют их сомневаться в собственных мотивах. Они не находят волшебного исцеления, но учатся слушать себя и друг друга .
Фильм не даёт простых ответов о том, как «исправить жизнь». Он скорее показывает, как люди, оказавшись на грани, могут искать свои способы существования и понимать, что перемены редко случаются мгновенно, а путешествие — даже внутреннее — обычно требует времени. Главные роли исполняют Алисия Викандер и Давид Денсик, чья игра делает персонажей живыми, со своими страхами, смешными моментами и странной надеждой .