Ю-ми переживает тяжёлое время — пять лет назад умерла её мать. Теперь на неё сваливается новая ответственность: она вынуждена стать опекуншей своей шестилетней сводной сестры, Чи-ю. Девочка — дочь её мамы от второго брака, и больше заботиться о ней некому.
Ю-ми, у которой есть свои планы и жизнь, хочет поскорее решить этот вопрос. Она отвозит Чи-ю к дальней знакомой — подруге их покойной матери, которая владеет старым отелем на берегу озера. Женщина добродушно соглашается помочь и присмотреть за девочкой.
Хозяйка отеля уговаривает Ю-ми не уезжать сразу, а остаться на несколько дней. Она объясняет это тем, что сейчас не сезон, в отеле совсем нет гостей, и им будет спокойно и комфортно.
Ю-ми соглашается. Сначала всё идёт хорошо. Но вскоре маленькая Чи-ю начинает рассказывать странные вещи. Она говорит, что видит в пустых, тихих коридорах отеля загадочную женщину. Женщину, которой там быть не должно.
Сначала Ю-ми думает, что у сестры просто богатая фантазия. Но постепенно странные события начинают происходить и с ней самой. Тихий отель у озера, который должен был быть убежищем, начинает казаться ловушкой, полной старых секретов и, возможно, призраков прошлого.